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Domande frequenti

Le risposte, senza giri di parole

Le domande che ci fanno più spesso, comprese quelle scomode: quanto costa, di chi è il sito, cosa succede se voglio cambiare fornitore.

Tempi e lavorazione

Dipende da quante pagine servono e da quanto materiale hai già pronto. Un sito essenziale richiede pochi giorni di lavoro; un progetto con prenotazioni o vendita online qualche settimana. I tempi te li diamo scritti nella proposta, prima di iniziare.

No. I testi li scriviamo noi partendo da quello che ci racconti, e tu li approvi. Se hai foto tue le usiamo, altrimenti ti diciamo quali servono e come farle, oppure organizziamo un servizio fotografico.

Poco: una chiacchierata all'inizio, i materiali che hai già, e un giro di modifiche quando ti mostriamo il risultato. Il resto lo gestiamo noi.

Costi e pagamenti

Dipende dalle pagine e dalle funzioni: un sito di presenza costa molto meno di un sito con prenotazioni e pagamenti. Nella proposta trovi il prezzo completo, concordato prima di iniziare: non ci sono costi che spuntano dopo.

Una parte all'accettazione della proposta e il saldo alla pubblicazione. Per i progetti più grandi si può dividere in più fasi, legate ai passaggi concordati.

Sì, e li diciamo prima: dominio e hosting hanno un rinnovo annuale. La gestione mensile è invece facoltativa: serve se vuoi che ci occupiamo noi di modifiche, aggiornamenti e assistenza.

Dopo la pubblicazione

Con il piano di gestione ci scrivi e lo facciamo noi. Senza piano, le modifiche si fanno su richiesta, con un preventivo a parte. In entrambi i casi non devi imparare a usare nessun pannello.

C'è un referente a cui scrivere. Con il piano di gestione sono compresi backup, ripristino e aggiornamenti tecnici, così un problema si risolve senza che tu debba cercare qualcuno.

Quasi sempre teniamo il tuo indirizzo e i contenuti che vale la pena salvare, e rifacciamo il resto. Guardiamo insieme cosa conviene portare e cosa no.

Sì, non ci sono vincoli di permanenza. Il sito resta tuo: ti consegniamo accessi e contenuti e continua a funzionare.

Proprietà e dati

Sì. Dominio, contenuti e accessi sono intestati a te. Se un domani vuoi cambiare fornitore, porti via tutto senza dover ricominciare.

Tuo. Lo registriamo e lo gestiamo noi per comodità, ma l'intestazione è la tua e gli accessi te li diamo.

Restano tuoi e sono trattati secondo il GDPR. Prenotazioni, richieste e iscrizioni si possono esportare in qualsiasi momento.

Servizi

Solo se i tuoi clienti tornano spesso: abbonati, soci, clienti abituali. Se passano da te due volte l'anno, un'app resterebbe inutilizzata e te lo diciamo prima di prendere l'incarico.

Più che per un sito, perché va costruita e poi pubblicata sugli store. Si parte dalle funzioni che risolvono il problema più grande e si aggiunge il resto per fasi.

Sì: prepariamo schede, immagini e materiali richiesti e seguiamo la pubblicazione su App Store e Google Play, compresi gli aggiornamenti successivi.

Sapere cosa succede da te: novità, serate, prodotti nuovi, periodi forti. Il piano dei contenuti lo prepariamo noi e tu lo approvi.

Possiamo usare le tue, produrle noi durante una sessione dedicata oppure alternare le due cose. Lo decidiamo in base al tipo di attività e a quanto materiale hai già.

Sì, quando serve: campagne locali per farti conoscere nella tua zona. Il budget pubblicitario è a parte e lo decidi tu, e ti diciamo cosa ha portato.

Non hai trovato la tua domanda?

Scrivici: rispondiamo noi, con parole normali. Nessun venditore, nessun preventivo a sorpresa.

Oppure scrivici a info@edgarcompany.it